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KOMMUNIKATION ist erst gelungen, wenn etwas angekommen ist.

In Veränderungsprojekten habe ich immer wieder erlebt, dass Führungskräfte sagen:

„Ich habe mit meinem Team/mit meinem Mitarbeiter gesprochen – es ist alles geklärt und jeder weiß Bescheid.“

Und trotzdem passiert etwas ganz anderes.

Menschen interpretieren Entscheidungen unterschiedlich und dann entstehen Gerüchte.
Fragen tauchen immer wieder auf und Mitarbeitende tun schlicht nicht das, was vermeintlich vereinbart war.

Das Problem ist häufig nicht, dass zu wenig kommuniziert wurde, sondern dass wir Senden mit Verstehen verwechseln.

Eine Botschaft ist nicht deshalb klar, nur weil ich sie klar finde.

Weiterlesen: #03 Kommunikation - Gedanken aus unserem Buch "Souverän im Change"

Selbstführung im Change: Innere Unklarheit wird zu äußerer Orientierungslosigkeit

Selbstführung zeigt sich nicht, wenn alles nach Plan läuft.

Sie zeigt sich, wenn wir selbst zweifeln. Wenn wir unter Druck geraten. Wenn wir eine Entscheidung vertreten sollen, die wir persönlich nicht getroffen hätten. Oder wenn wir erleben, dass Widerstand, Unsicherheit und Kontrollverlust etwas in uns auslösen.

Gerade in Veränderungsprozessen wird Selbstführung deshalb zu einer zentralen Führungskompetenz. Denn was eine Führungskraft innerlich nicht geklärt hat, wirkt häufig unbewusst nach außen und damit auf das gesamte Team.

Weiterlesen: #02 Selbstführung - Gedanken aus unserem Buch "Souverän im Change"

Warum fachlich gute Argumente manchmal trotzdem nicht ankommen

In Veränderungsprojekten erleben wir immer wieder Situationen, in denen wir überzeugt sind, alles richtig gemacht zu haben.

Wir haben analysiert.
Wir haben Zahlen geprüft.
Wir haben Risiken benannt.
Wir haben unsere Argumente sorgfältig vorbereitet.

Und trotzdem reagiert unser Gegenüber ganz anders, als wir erwartet haben.

Nicht offen.
Nicht interessiert.
Vielleicht sogar verletzt, verärgert oder abweisend.

Dann stellt sich eine unangenehme Frage:

Wie kann eine sachlich richtige Botschaft eine so schwierige Wirkung entfalten?

Weiterlesen: #01 Wirkung ist nicht dasselbe wie Absicht - Gedanken aus unserem Buch "Souverän im Change"

Wenn Komplexität zu Unsicherheit wird

Große Projekte scheitern selten an Technologie. Und auch selten an fehlender Kompetenz.

Sie scheitern an etwas viel Unsichtbarerem: an fehlender Klarheit.

Wenn Projekte ins Stocken geraten, hören wir oft die gleichen Erklärungen:

• Die Welt ist komplex geworden

• Die Anforderungen ändern sich ständig

• Es gibt zu viele Stakeholder

• Die Organisation ist zu groß

Doch Komplexität ist nicht das eigentliche Problem.

Komplexität ist Realität.

Das eigentliche Problem entsteht dort, wo Komplexität nicht mehr strukturiert wird – sondern in Unklarheit übergeht.

Weiterlesen: Komplexität ist nicht das Problem – Unklarheit ist es

Manchmal entstehen die wichtigsten Wendepunkte im Leben nicht aus einem Plan.

Ein Gespräch, das zufällig entsteht.
Ein Artikel, der uns nicht mehr loslässt.
Eine Begegnung, die eine neue Richtung eröffnet.

Wir nennen das häufig „Zufall“!

Doch in Wirklichkeit steckt dahinter etwas viel Spannenderes: Serendipität.

Der Begriff wurde im 18. Jahrhundert von Horace Walpole geprägt.
Er beschrieb damit die Fähigkeit, etwas Wertvolles zu entdecken, ohne gezielt danach gesucht zu haben. Und zeitgleich den Wert dieser Entdeckung zu erkennen.

Serendipität bedeutet also nicht einfach Glück.
Sie entsteht, wenn Zufall auf Aufmerksamkeit trifft.

Oder anders gesagt: Glückliche Zufälle passieren vielen Menschen, doch nur wenige erkennen darin eine Chance.

Doch wie schaffen wir es, die Aufmerksamkeit auf den Zufall zu richten? Hier sind sechs Impulse, wie wir Serendipität in unser Leben einladen können:

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